개인정보 처리방침
헤목민 디자이너 웹 · 버전 1 · 시행일 2026년 10월 30일
헤목민은 미용사가 참여를 신청하고 운영자가 심사하는 디자이너 웹을 운영하며, 아래와 같이 개인정보를 처리합니다. 지금은 디자이너 모집 단계로, 신청 정보와 사진을 고객에게 공개하지 않습니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 언제 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 프로필 사진 등록(선택) | 자르기를 적용한 디자이너 프로필 사진 | 활동 정보와 상단 계정 표시. 고객 웹을 연 뒤에는 디자이너 프로필에 표시 |
| 네이버 로그인 | 네이버 이용자 식별자, 이름, 이메일 | 회원 식별과 로그인, 면허증 이름 대조, 심사 결과·운영 안내 연락 |
| 참여 신청 | 활동명, 근무 매장명, 예약 페이지 주소, 미용사 면허증 사진(사진에 적힌 면허번호·성명·생년월일·직종과 증명사진) | 참여 자격 심사 |
| 참여 신청·활동 정보 수정(선택) | 인스타그램 주소(직접 적은 경우에만) | 심사 때 본인 활동 확인 |
| 참여 신청 | 심사 결과 안내 메일 받기 선택 여부, 운영자가 안내 메일을 보낸 기록(보낸 시각) | 심사 결과 안내 |
| 참여 신청 | 이용약관 동의 버전과 동의 시각 | 이용약관 동의 확인 |
| 이용 중 자동 생성 | 로그인 유지 쿠키, 서비스 이용 기록(요청 번호·내부 계정 번호·요청 결과·시각), 로그인 시도 IP 주소 | 로그인 유지, 오류 확인, 부정 이용 방지 |
| 심사 | 심사 결정 기록(결정·사유 코드·결정 시각·처리 운영자 번호·확인한 신청 버전), 운영자의 개인정보 열람 기록(누가·언제·접속 IP·누구의 정보 또는 어떤 목록을·무엇을) | 재신청·이의 제기 때 이전 판단 확인, 개인정보 접근 관리 |
| 포트폴리오 사진 등록 | 시술 사진(사진 속 손님의 모습이 담길 수 있음), 사진마다 고른 시술·촬영 각도·사진 속 손님 성별·스타일 이름·공개 여부, 사진 설명(선택: 디자이너가 적은 시술 전 머리와 바꾼 방법), 사진 이용 확인 기록(확인 문구 버전과 등록 시각) | 디자이너 포트폴리오 관리. 고객 웹을 연 뒤에는 공개로 표시하고 운영자 검수에서 승인한 사진과 사진 설명을 보여 주고 비슷한 스타일을 찾는 데 사용 |
| 승인 후 활동 정보 수정 | 활동명·매장명·예약 페이지 주소·인스타그램 주소의 바뀌기 전·후 값과 바꾼 시각(운영자가 되돌린 경우 처리 운영자 번호) | 부적절한 활동명이나 잘못된 예약 링크 확인과 되돌리기 |
| 웹 문의 | 문의 내용, 보낸 시각, 운영자 답변과 답변 시각, 내 목록에서 삭제한 시각(내부 계정 번호로 계정과 연결) | 문의 답변과 내 문의 목록 관리 |
| 메일 문의 | 이메일 주소, 문의 내용 | 문의 답변 |
| 탈퇴 신청 | 신청 시각과 신청 번호 | 탈퇴 처리와 취소 확인 |
| 손님 랜딩(첫 화면) 방문 | 하루마다 바뀌는 비밀값으로 만든 방문 지문(IP 주소·브라우저 정보 원문은 저장하지 않음), 유입 경로, 첫 방문 시각 | 하루 방문자 수·유입 경로별 집계 |
| 손님 랜딩 출시 알림 신청 | 이메일, 동의한 수집·이용 안내 문구의 판, 유입 경로, 신청 시각 | 서비스 출시 안내, 유입 경로별 신청 수 집계 |
| 손님 랜딩 방문·출시 알림 신청 | 반복 요청을 막기 위한 요청자 값(그날의 비밀값과 IP 주소로 만든 값, IP 주소 원문은 저장하지 않음), 요청 횟수, 만료 시각 | 같은 요청자의 반복 요청과 폭주 방지 |
위 정보는 회원 가입과 참여 심사라는 서비스 이용 계약을 맺고 이행하는 데 필요한 범위에서 처리합니다(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호). 인스타그램 주소는 필수 정보가 아니며, 신청자가 심사에 참고해 달라고 직접 적은 경우에만 그 요청에 따라 처리합니다(같은 호). 적지 않아도 신청과 심사에 불이익이 없고, 신청 화면이나 활동 정보 화면에서 칸을 비우거나 메일로 요청하면 지웁니다. 선택한 프로필 사진은 자르기를 적용한 최종 사진만 저장하고 촬영 위치 등 기록 정보를 제거합니다. 운영자의 열람 기록은 개인정보의 안전성 확보 조치를 위해 남깁니다. 면허증 사진은 촬영 위치 같은 사진 속 기록 정보를 지운 뒤 비공개로 보관하고, 본인과 심사 권한이 있는 운영자만 볼 수 있습니다. 다만 사진에 적힌 면허번호·성명·생년월일·직종과 증명사진은 그대로 남으므로, 주민등록번호처럼 심사에 필요 없는 정보가 보이면 가리고 올려 주세요. 디자이너 본인의 휴대전화번호·생년월일·성별은 따로 입력받지 않습니다. 사진마다 고르는 성별은 사진 속 손님의 성별이며, 고객 웹에서 비슷한 스타일을 찾는 범위를 나누는 데만 씁니다. 포트폴리오 사진도 촬영 위치 같은 기록 정보를 지우고 긴 변을 2048픽셀 이하로 줄여 비공개로 보관하며, 지금은 등록한 디자이너 본인과 등록 기준을 확인하는 운영자만 볼 수 있습니다. 운영자의 열람은 사진마다 기록합니다. 운영자가 기준에 맞지 않는 사진을 서비스에서 내리면 그 사유를 디자이너에게 보이도록 사진과 함께 보관하고, 사진을 지우면 함께 지웁니다. 사진 속 손님을 알아볼 수 있으면 디자이너가 손님에게 이용·공개 범위를 알리고 허락받은 사진만 올리도록 등록할 때 확인받습니다. 만 14세 미만 손님의 사진은 부모 등 법정대리인의 허락이 필요합니다. 사진 속 손님은 헤목민 회원이 아니어도 hemokmin@gmail.com으로 자기 사진의 삭제·비공개를 요청할 수 있습니다. 요청을 받으면 먼저 그 사진을 비공개로 돌리고, 본인임을 확인한 뒤 디자이너에게 삭제를 요청합니다. 그동안 사진은 비공개로 둡니다. 사진 설명에는 손님 이름·나이·직업처럼 손님을 알아볼 수 있는 내용과 연락처를 쓰지 않도록 안내하고, 전화번호·이메일·인터넷 주소와 SNS 아이디·메신저 연락 안내(카톡·DM 등)의 일부 명확한 형태는 자동으로 막습니다. 비슷한 스타일을 찾기 위한 사진 특징값은 아직 만들지 않습니다. 만들게 되면 처리 방법을 이 방침에 먼저 추가하고, 사진을 지울 때 함께 지웁니다.
2. 보유 기간과 파기
| 정보 | 언제 지우나 |
|---|---|
| 프로필 사진 | 사진을 교체·삭제하거나 탈퇴를 처리할 때까지. 교체한 옛 사진과 업로드 원본은 별도로 보관하지 않으며, 탈퇴 신청 중에는 고객에게 표시하지 않음 |
| 참여 신청을 하지 않은 계정 | 마지막 로그인 후 30일이 지나면 삭제 |
| 면허증 사진 | 심사 결정(승인·보완 요청) 때 열람을 막고 지체 없이 삭제. 심사 대기로 제출 후 30일이 지나면 정기 정리 작업으로 삭제(대기 중 내용을 고쳐도 기한은 늘지 않음). 삭제에 실패하면 다시 처리 |
| 신청 정보, 현재 심사 결과와 신청 화면에 보이는 보완 사유 | 탈퇴 처리 때까지 |
| 이용약관 동의 버전·시각 | 탈퇴 처리 때까지 |
| 인스타그램 주소 | 칸을 비우면 바로 삭제, 그렇지 않으면 탈퇴 처리 때까지(승인 뒤 바꾼 값은 아래 활동 정보 변경 이력 기간 동안 보관) |
| 심사 결과 안내 메일 받기 선택 여부 | 탈퇴 처리 때까지 |
| 안내 메일을 보낸 기록 | 기록일로부터 1년(탈퇴해도 이 기간은 보관) |
| 웹 문의와 답변 | 내 문의 목록에서 삭제해도 운영자 문의 기록은 보낸 날로부터 1년 또는 탈퇴 처리 때 중 먼저 오는 때까지 보관한 뒤 삭제. 목록에서 삭제한 시각도 같은 기간 보관 |
| 손님 랜딩 출시 알림 신청 기록(이메일·유입 경로·안내 문구 판·신청 시각) | 출시 알림을 보낸 뒤 바로 삭제. 보내기 전이라도 신청일로부터 1년이 지나면 그 뒤 정리 작업에서 삭제. 메일로 요청하면 바로 삭제 |
| 손님 랜딩 방문 기록(방문 지문·유입 경로·첫 방문 시각) | 방문 지문을 만드는 그날의 비밀값은 한국 날짜가 바뀐 뒤 랜딩 방문·출시 알림 신청 요청을 처리할 때 새 값으로 바꾸고, 요청이 없어도 서버가 켜질 때와 그 뒤 1시간마다 도는 정리 작업에서 지난 날짜의 값을 삭제(서버가 멈추거나 처리에 실패하면 늦어질 수 있음). 방문 지문·유입 경로·첫 방문 시각은 비밀값이 바뀐 뒤에도 삭제하지 않고 방문자 수·유입 경로 집계에 계속 씀 |
| 손님 랜딩 반복 요청 방지 기록 | 방문 요청은 10분, 출시 알림 신청은 1시간 뒤 만료되고, 다음 횟수 확인이나 1시간마다 도는 정리 작업에서 삭제 |
| 탈퇴 신청 시각·신청 번호 | 신청을 취소하면 시각을 지우고, 탈퇴 처리 때 계정과 함께 삭제. 화면에서 낸 신청은 7일 안에 취소하지 않으면 그다음 날 정기 정리 작업으로 처리 |
| 심사 결정 기록, 운영자의 개인정보 열람 기록 | 기록일로부터 1년(탈퇴해도 이 기간은 보관). 열람 기록은 개인정보 안전성 확보조치 기준의 접속기록 보관을 위해, 심사 결정 기록은 재신청·이의 제기 때 확인하려고 헤목민이 정한 기간 |
| 탈퇴·삭제 요청 처리 기록(요청일과 본인 확인 방법 메모) | 처리일로부터 1년(심사 결정 기록과 함께 보관) |
| 포트폴리오 사진과 사진 정보·확인 기록 | 디자이너가 사진을 삭제하거나 탈퇴를 처리할 때까지. 삭제하면 바로 서비스에서 내리고 사진 파일·설명(검수 중인 새 설명 포함)·운영자 게시 중지·반려 사유를 지체 없이 지우며(실패하면 다시 처리), 사진 정보(시술·각도·손님 성별·스타일·등록 시각), 어느 확인 문구에 동의했는지, 지운 시각, 같은 등록 요청의 중복 저장을 막는 요청 번호와 입력 지문(사진을 복원할 수 없는 값)은 지운 날로부터 1년 보관한 뒤 삭제. 탈퇴 요청을 처리하면 사진·기록을 함께 삭제 |
| 디자이너 알림 기록 | 운영자가 사진을 승인·반려하거나, 고친 설명을 승인·반려하거나, 사진 게시를 중지하거나 다시 시작했다는 알림(조치 종류·시각·사진 번호)과, 알림을 어디까지 봤는지 나타내는 시각. 디자이너에게 조치를 알리기 위해 쓰며, 알림은 생긴 날로부터 1년 보관한 뒤 삭제하고 본 시각은 계정과 함께 보관해요. 사유 글은 따로 복사해 두지 않고, 탈퇴 요청을 처리하면 모두 함께 삭제 |
| 활동 정보 변경 이력 | 기록일로부터 1년(탈퇴 처리 때 함께 삭제) |
| 서비스 이용 기록(오류 확인용) | 30일(서비스 시작 때 서버 설정으로 적용) |
| 로그인 시도 IP 주소 | 1분 뒤 만료되고, 1시간마다 도는 정리 작업으로 삭제 |
| 로그인 쿠키 | 디자이너 7일, 운영자 8시간(로그아웃하면 즉시 무효) |
| 결과 안내·문의 메일 | 보내거나 받은 날로부터 1년이 지난 메일을 매월 점검 때 운영자가 삭제 |
보관 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 1시간마다 도는 정리 작업이나 운영자가 데이터베이스의 해당 기록과 저장한 사진 파일을 지웁니다. 사진 파일을 지우지 못하면 서비스에서 볼 수 없게 둔 채 다시 지웁니다. 현재 별도의 백업본은 만들지 않으며, 백업을 시작하면 백업본의 보관 기간과 삭제 절차를 이 방침에 먼저 추가합니다.
3. 제3자 제공
개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 고객에게 디자이너 정보를 공개하는 기능을 시작하기 전에는 공개 항목·대상·시점을 먼저 안내하고 필요한 절차를 거칩니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
- 카페24 주식회사: 서버 운영과 데이터 보관(국내)
- Google LLC(Gmail): 심사 결과 안내 메일 발송과 문의 메일 수신에 씁니다. 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이 이전은 서비스 이용 계약의 체결·이행(참여 안내, 심사 결과 안내, 문의 답변)에 필요한 처리위탁·보관으로서, 이 처리방침에 공개하는 방법에 따릅니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호).
- 이전 항목: 받는 사람 이메일 주소와 “심사 결과가 나왔으니 로그인해 확인해 달라”는 안내 문구, 문의 메일을 보낸 경우 그 이메일 주소와 문의 내용(결과 안내 메일에는 심사 결과와 사유를 담지 않습니다)
- 이전 국가: 미국 등 Google이 데이터센터를 운영하는 국가(위치 목록: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations?hl=ko)
- 이전 시기와 방법: 결과 안내 메일을 보내거나 문의 메일을 받을 때 네트워크로 전송
- 목적: 심사 결과 안내, 문의 답변
- 보유 기간: 운영자 메일함 기준 보내거나 받은 날로부터 1년이 지난 메일을 매월 점검 때 삭제. 삭제한 메일이 Google 시스템에서 완전히 지워지는 시점은 Google 정책을 따릅니다.
- 이전받는 자와 연락처: Google LLC, 개인정보 문의 googlekrsupport@google.com(Google 개인정보처리방침에 적힌 문의 연락처)
- 거부 방법과 효과: 신청 화면에서 “심사 결과가 나오면 안내 메일 받기”를 끄면 결과 안내 메일을 보내지 않으며, 결과는 신청 화면에서 확인할 수 있습니다. 문의 메일을 보내면 그 메일은 Gmail로 처리됩니다.
5. 정보주체의 권리와 행사 방법
본인 또는 적법한 대리인은 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 hemokmin@gmail.com으로 요구할 수 있습니다. 회원이 아니거나 심사 중인 분, 사진 속 손님도 같은 메일로 요구할 수 있습니다. 본인임을 확인한 뒤 관계 법령에서 정한 절차와 기간에 따라 처리하며, 요구를 제한하거나 거절하는 경우에는 그 사유와 이의 제기 방법을 알려 드립니다. 심사 전의 신청 정보는 신청 화면에서, 승인 뒤의 활동 정보는 활동 정보 화면에서, 등록한 사진의 정보는 내 포트폴리오에서 직접 고칠 수 있고, 탈퇴는 활동 정보 화면의 [탈퇴하기](7일 뒤 처리)나 같은 메일로 신청할 수 있습니다. 탈퇴 신청을 본인 확인 뒤 처리하면 모든 기기의 로그인을 끊고 계정·신청 정보·활동 정보와 변경 이력·사진과 사진 정보·웹 문의를 지웁니다. 화면에서 신청하면 바로 사진을 고객에게 보이지 않게 하고 7일 뒤 자동으로 처리하며, 그 전에는 로그인해 신청을 취소할 수 있습니다. 심사 결정 기록, 운영자 열람 기록, 처리 기록은 1년 보관 뒤 지웁니다.
6. 안전성 확보 조치
- 운영자를 따로 지정하고, 운영자 기능은 요청마다 권한을 확인합니다.
- 면허증 사진은 비공개로 보관하고 열람할 때마다 기록합니다.
- 포트폴리오 사진은 요청마다 등록한 디자이너 본인인지 확인한 뒤에만 보여 주고, 운영자가 볼 때는 사진마다 기록합니다.
- 운영자가 개인정보를 본 기록을 1년 보관하고 매월 점검합니다.
- 서비스 이용 기록에 이름·이메일·면허증·사진을 남기지 않습니다.
- 사진 속 촬영 위치 같은 기록 정보를 지운 뒤 저장합니다.
- 서비스를 시작할 때 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
7. 쿠키
로그인 유지용 쿠키(디자이너 7일, 운영자 8시간)와 네이버 로그인 확인용 임시 쿠키(10분)를 씁니다. 광고·분석 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 막을 수 있지만, 막으면 로그인할 수 없습니다.
8. 개인정보 보호책임자
이지준(대표) · hemokmin@gmail.com
9. 권익침해 구제 방법
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보 침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
10. 처리방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 이 화면과 서비스 안에서 알리고, 이용자에게 불리한 중요한 변경은 30일 전에 알립니다. 이전 버전은 이 화면 아래 변경 이력에 남깁니다.
변경 이력: 버전 1 (2026년 10월 30일 시행) — 최초 제정